การตรวจสอบ และประเมินผลงาน
ของบริษัทรับทำความสะอาดอย่างมีประสิทธิภาพ
เจาะลึก 4 ขั้นตอนสำคัญที่ไม่ควรมองข้ามไป
ในการประเมินผลงานของบริษัทรับทำความสะอาด
การจ้างบริษัทรับทำความสะอาดมาให้บริการภายในองค์กรหรือสถานประกอบการต่าง ๆ ถือได้ว่าเป็นสิ่งที่มีความสำคัญเป็นอย่างมากต่อการช่วยรักษาความสะอาดและการช่วยดูแลส่งเสริมภาพลักษณ์ขององค์กรให้มีความเป็นระเบียบเรียบร้อยและดูสวยงามในสายตาของผู้ที่ผ่านมาพบเห็นอยู่เสมอ เพราะฉะนั้นแล้ว นอกเหนือไปจากการให้ความสำคัญกับการเลือกใช้บริการทำความสะอาดจากบริษัทที่มีความเชี่ยวชาญแล้วนั้น การหมั่นตรวจสอบและประเมินผลงานของบริษัทรับทำความสะอาดที่ได้เลือกใช้บริการเป็นประจำ ก็นับได้ว่าเป็นอีกหนึ่งสิ่งสำคัญที่ไม่ควรมองข้ามไป เพื่อการได้มาซึ่งบริการที่มีคุณภาพ ตรงตามความต้องการ และคุ้มค่ากับงบประมาณที่ต้องเสียไปอย่างมากที่สุด
สำรวจขั้นตอนการตรวจสอบ และประเมินผลงานของบริษัทรับทำความสะอาด
- การกำหนดมาตรฐาน และหลักเกณฑ์ที่จะนำมาใช้ในการประเมินบริษัทรับทำความสะอาด
การกำหนดมาตรฐานและหลักเกณฑ์ที่จะนำมาใช้ในการประเมินบริษัทรับทำความสะอาดอย่างชัดเจน และมีรายละเอียดที่ครอบคลุมกับทุกความคาดหวังของผู้ใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบการทำความสะอาดที่มีความครอบคลุมกับทุกพื้นที่ปฏิบัติงาน ความถี่ในการทำความสะอาดที่เหมาะสม คุณภาพของอุปกรณ์และผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด รวมถึงเกณฑ์การวัดผลของบริษัทรับทำความสะอาด อาทิ การทำความสะอาดในเวลาที่กำหนด การตรวจสอบสุขภัณฑ์ให้สามารถใช้งานได้อย่างปกติอยู่เสมอ รวมถึงการรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉิน เป็นต้น จะช่วยทำให้ผู้ใช้บริการและบริษัทรับทำความสะอาดมีความเข้าใจและความคาดหวังที่ตรงกันจนส่งผลต่อการได้รับผลลัพธ์ในการทำความสะอาดอย่างดีที่สุด - การดำเนินการตรวจสอบบริษัทรับทำความสะอาดอย่างสม่ำเสมอ
การตรวจสอบประสิทธิภาพในการทำความสะอาดของบริษัทรับทำความสะอาดควรเกิดขึ้นอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง โดยขั้นตอนการตรวจสอบดังกล่าวควรต้องได้รับการดำเนินการโดยพนักงานผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการฝึกอบรมจนมีความรู้ ความเข้าใจ และความรอบคอบในการตรวจสอบหน้างานอย่างละเอียด ตามกำหนดเวลารายสัปดาห์หรือรายเดือนที่ได้มีการสร้างข้อตกลงกับทางบริษัทรับทำความสะอาดเอาไว้ได้เป็นอย่างดี
นอกจากนี้ การนำเอา KPI (Key Performance Indicators) มาใช้ในการตรวจสอบคุณภาพการให้บริการของบริษัทรับทำความสะอาด ไม่ว่าจะเป็น ระดับความพึงพอใจของพนักงาน จำนวนข้อร้องเรียน หรือความถี่ในการตรวจพบข้อบกพร่อง เป็นต้น ก็นับเป็นอีกหนึ่งทางเลือกดี ๆ ในการช่วยให้บริษัทรับทำความสะอาดสามารถรับทราบถึงปัญหาที่เกิดขึ้นและดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้อย่างทันท่วงที - การติดตามผลงาน และการรายงานผลการปฏิบัติงานของบริษัทรับทำความสะอาด
การติดตามผลงานและการรายงานผลการปฏิบัติงานของบริษัทรับทำความสะอาด ไม่ว่าจะเป็นจำนวนข้อบกพร่องที่เกิดขึ้น ความถี่ในการได้รับแจ้งปัญหา รวมถึงระยะเวลาในการแก้ไขปัญหาในข้างต้น เป็นต้น ให้กับผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องได้รับรู้ ถือเป็นหนึ่งในขั้นตอนการตรวจสอบและประเมินผลงานที่ควรเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากการได้มาซึ่งข้อมูลดังกล่าวจะช่วยให้ผู้ใช้บริการบริษัทรับทำความสะอาดสามารถทำการวิเคราะห์และพิจารณาได้ว่า บริษัทรับทำความสะอาดที่ได้เลือกใช้บริการอยู่นั้นมีการดำเนินงานที่ตรงตามมาตรฐานและหลักเกณฑ์ที่ได้กำหนดเอาไว้หรือไม่ รวมถึงบริษัทรับทำความสะอาดมีจุดแข็ง-จุดอ่อนอย่างไรบ้าง เพื่อการติดตามความก้าวหน้าในการปรับปรุงการทำงานได้อย่างตรงจุด - การประชุมหารือระหว่างผู้ใช้บริการ และบริษัทรับทำความสะอาด
การจัดการประชุมระหว่างผู้ใช้บริการและบริษัทรับทำความสะอาดอย่างสม่ำเสมอ เพื่อการร่วมหารือเกี่ยวกับผลการประเมิน การตรวจสอบการทำงานของบริษัทรับทำความสะอาด ปัญหาที่พบและการแก้ไข ตลอดจนการปรับปรุงบริการและการพัฒนาต่อเนื่อง ไม่เพียงสามารถช่วยทำให้ทั้งผู้ใช้บริการและบริษัทรับทำความสะอาดเกิดความเข้าใจที่ตรงกันและสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นมากที่สุดเท่านั้น แต่การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างกันยังสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจและความร่วมมือในการปรับปรุงแก้ไขรูปแบบในการทำงาน ที่จะสามารถช่วยพัฒนาการให้บริการทำความสะอาดให้มีคุณภาพและสามารถสร้างความประทับใจให้กับผู้ใช้บริการได้อย่างสูงสุด
ตอบโจทย์ทุกบริการรับทำความสะอาด รับเหมาทำความสะอาด Big Cleaning บิ้กคลีนนิ่ง ที่บริษัททำความสะอาด บริษัทแม่บ้านทำความสะอาด บริษัทรับทำความสะอาด dKLEAN Cleaning Service ที่พร้อมให้บริการทำความสะอาดพื้นที่สำหรับอยู่อาศัยอย่างบ้าน คอนโด ห้องพัก ตึกแถว หรือพื้นที่สาธารณะอย่างสำนักงาน ออฟฟิศ อาคาร ร้านค้า ศูนย์รวมการค้า ศูนย์อาหาร ศูนย์ออกกำลังกาย โชว์รูม โรงเรียน โรงงาน สถานที่จัดงาน สถานทูต สถานที่ทางการแพทย์ และอื่น ๆ อีกมากมาย ด้วยความเชี่ยวชาญและมีความเป็นมืออาชีพอย่างสูงสุด อีกทั้งยังมีประสบการณ์ที่ยาวนานและได้รับรางวัลการันตีเกียรติยศต่าง ๆ เสมอมา ก็นับได้ว่าเป็นอีกหนึ่งตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเลือกใช้บริการทำความสะอาดที่คุณสามารถมั่นใจถึงบริการที่มีคุณภาพและน่าเชื่อถือได้อย่างแท้จริง
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมและติดต่อบริษัททำความสะอาด dKLEAN Cleaning Service
Tel. 02-662-8565
Email : service@dkleanservices.com
